和歌山・有田の魅力、伊藤農園のこだわりをより多くの方に届けるために。

大学が京都だったのですが、当時の周りの人たちが和歌山のことをあまり知らなくて、就職するときは、和歌山の魅力を伝えられる仕事がいいなと思っていました。伊藤農園で働きはじめてからは、和歌山のいいところを胸を張って言えるようになったと思っています。今では学生時代の友人がお中元やお歳暮で購入してくれるなど、周りの和歌山に対する目が変わったなと実感します。きちんと伝えられたのだとうれしかったのを覚えています。

お客さまに対しては「ただ商品を紹介するだけ」ということはやりたくないなと思っています。大切なのは、課題解決力です。どうしたらもっと良くなるのかを考え続けることを心がけています。例えば、カフェで提供するオレンジジュースをご検討中のお客さまに対してはいろんな種類を楽しんでもらえたらと思う一方、小さなメニュー表でオレンジジュースの特徴を、すべてを説明するのは難しいです。そこで考えたのが、ジュースの特徴を記載したPOPスタンドです。結果、お客さまがとても気に入ってくださり、伊藤農園の商品を入れてくださるようになりました。ただ紹介するだけ、売るだけでない、付加価値を見出すこと。これからも大切にしていきたいです。

ご提案したことをご採用いただき、お客さまに喜んでいただけることです。そして、実際に結果が見えてくるとうれしくなります。困難や大変なことが多いと、その分達成感も大きく、次も頑張ろうというモチベーションに繋がっています。また、営業はさまざまな業種のお客さまと関わります。その人それぞれの考え方や想いを直接お伺いできることも、とても価値のあることだと考えています。海外営業で必須の英語も、はじめは話せなかったのですが、悔しさをバネに勉強をして、今では任せてもらえるまでになっています。そういう努力を認めてもらえるところも、私の中のやりがいに繋がっているのだと思ってます。